Veilige betaling

Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

Ver. NL12032025

Doel

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de verkoop van meubels, verlichting en decoratieve artikelen op de hieronder vermelde websites:

• decoclico.eu, produitinterieurbrut.com, decoclico-home.co.uk, decoclico-home.de, p-i-b.es, decoclico-home.nl, p-i-b.it
• maisonenvogue.com, maisonenvogue.co.uk, maisonenvogue.de, maisonenvogue.es, maisonenvogue.nl, maisonenvogue.it
• decoclico.fr

Wettelijke vermeldingen

De hierboven vermelde e-commercewebsites worden beheerd door MAISON EN VOGUE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van ?40.000, gevestigd op 81 Avenue Kléber, 75116 PARIJS, Frankrijk, en ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 522 742 022.

Frans btw-nummer: FR15522742022.

Maison En Vogue is geregistreerd in het nationale register van meubelmarktdeelnemers onder nummer FR033442_10E4TS. Dit nummer garandeert naleving van de wettelijke verplichtingen krachtens artikel L541-10-6 van de Franse Milieuwetgeving door lidmaatschap van Éco-mobilier.

Maison En Vogue is ook geregistreerd bij verschillende recyclageorganisaties:

Citeo (Verpakkingen): Uniek identificatienummer van ADEME: FR278214_01DYVM.

Contract voor REP-verpakkingen onder nummer 543181.

Ecologic (WEEE - verlichting): SIDEREP-nummer: FR278214, IDU-nummer: FR278214_05XTSN.

Prijzen en BTW

Prijzen worden weergegeven in euro's of Britse ponden, afhankelijk van uw regio, inclusief BTW, exclusief verzendkosten. Het toepasselijke btw-tarief hangt af van het factureringsland.

Alleen de prijs die in het winkelwagentje wordt weergegeven op het moment van bestelling, is bindend. Als er een verschil is tussen deze prijs en een elders weergegeven prijs (productpagina, advertentie, enz.), geldt de prijs in het winkelwagentje.

Productkenmerken

De aangeboden producten zijn voornamelijk handgemaakt in kleine series. Door deze productiemethode kunnen er lichte variaties optreden in kleur, afwerking of afmetingen ten opzichte van de foto's op de website.

Bestelling

De klant plaatst een bestelling door producten aan het winkelwagentje toe te voegen en de bestelling te bevestigen na aanvaarding van deze AVV. Elke bestelling impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV. Een bestelling wordt pas definitief na bevestiging door onze diensten en na ontvangst van de betaling.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bestellingen waarbij de klant een bedrijfsnaam heeft ingevuld, aangezien deze als zakelijke bestellingen worden beschouwd.

Verzending en levering

De geschatte verzendtijd wordt weergegeven bij het afrekenen. Dit is de periode tussen de orderbevestiging en de verzending vanuit ons magazijn. Als een artikel niet op voorraad is, wordt de verzending uitgesteld totdat het product weer op voorraad is. De klant wordt hiervan op de hoogte gebracht en kan ervoor kiezen te wachten of de bestelling te annuleren.

De levertijd na verzending is afhankelijk van de vervoerder en is louter indicatief. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

De klant moet een correct afleveradres en een geldig mobiel telefoonnummer opgeven om sms-trackingmeldingen te ontvangen. Indien de levering mislukt door een foutief adres, zijn de herverzendkosten voor rekening van de klant. Evenzo worden extra transportkosten in rekening gebracht als de levering onmogelijk is door toegangsproblemen (smalle trap, beperkte toegang, enz.).

Voor leveringen buiten de Eurozone: De klant kan worden verplicht om invoerrechten of douanekosten te betalen bij levering, die door de vervoerder worden geïnd.

Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website (teksten, afbeeldingen, logo?s, ontwerp, lay-out, databases) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Elke reproductie, exploitatie, verspreiding of wijziging zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

Persoonsgegevens

Persoonlijke gegevens die tijdens bestellingen worden verzameld, zijn noodzakelijk voor de verwerking ervan. In overeenstemming met de AVG heeft de klant het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen door contact op te nemen met de klantenservice.

Bijlagen

Modelformulier voor herroeping

Het onderstaande formulier kan worden verzonden naar de klantenservice via het contactformulier onderaan alle pagina's van onze website, of per post naar het volgende adres: 81 Avenue Kléber, 75116 Parijs, Frankrijk.

• Ik geef hierbij te kennen dat ik de overeenkomst herroep met betrekking tot de verkoop van het product _____
• Bestelnummer ______ besteld op _______, ontvangen op _______
• Naam van de klant _______
• Adres van de klant _______
• Handtekening van de klant _______ (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden)
• Datum ______

Wettelijke bepalingen: Herroepingsrecht

Artikel L.121-21 van het Franse Consumentenwetboek

De consument heeft een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen bij een op afstand gesloten overeenkomst, na telefonische werving of buiten de bedrijfsruimten gesloten overeenkomst, zonder zijn beslissing te hoeven rechtvaardigen en zonder andere kosten te maken dan die voorzien in de artikelen L.121-21-3 tot L.121-21-5. Elke clausule waarin de consument afstand doet van zijn herroepingsrecht is nietig.

De in het eerste lid van dit artikel bedoelde termijn begint te lopen vanaf de dag:

• 1° Van het sluiten van de overeenkomst, voor dienstencontracten en voor de overeenkomsten bedoeld in artikel L.121-16-2;
• 2° Van de ontvangst van het goed door de consument of een derde, anders dan de vervoerder, die door hem is aangewezen, voor koopovereenkomsten en dienstenovereenkomsten inclusief levering van goederen.

Artikel L.121-21-1 van het Franse Consumentenwetboek

Indien de consument niet is geïnformeerd over zijn herroepingsrecht zoals bepaald in artikel L.121-17, wordt de herroepingstermijn verlengd met twaalf maanden vanaf het verstrijken van de oorspronkelijke herroepingstermijn zoals bepaald in artikel L.121-21. Indien deze informatie tijdens deze verlenging wordt verstrekt, verstrijkt de herroepingstermijn veertien dagen na de dag waarop de consument deze informatie heeft ontvangen.

Artikel L.121-21-2 van het Franse Consumentenwetboek

De consument informeert de handelaar over zijn beslissing om zich terug te trekken door hem, voordat de termijn zoals voorzien in artikel L.121-21 verstrijkt, het in artikel L.121-17 bedoelde herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring waarmee hij zijn wens tot herroeping kenbaar maakt, toe te zenden.

De handelaar kan de consument ook de mogelijkheid bieden om het formulier of de verklaring bedoeld in het eerste lid online op zijn website in te vullen en in te dienen. In dat geval dient de handelaar de consument onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping op een duurzaam medium te bezorgen.

Artikel L.121-21-3 van het Franse Consumentenwetboek

De consument zendt de goederen terug of overhandigt deze aan de handelaar of aan een door de handelaar aangewezen persoon, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de kennisgeving van zijn besluit tot herroeping overeenkomstig artikel L.121-21-2, tenzij de handelaar aanbiedt de goederen zelf op te halen.

Artikel L.121-21-4 van het Franse Consumentenwetboek

Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, is de handelaar verplicht om de consument alle betaalde bedragen terug te betalen, inclusief leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de datum waarop hij op de hoogte is gesteld van het besluit van de consument om zich terug te trekken.

Artikel L.121-21-5 van het Franse Consumentenwetboek

Indien de consument wenst dat de uitvoering van een dienst begint voordat de in artikel L.121-21 bedoelde herroepingstermijn verstrijkt, dient de handelaar zijn uitdrukkelijk verzoek op papier of op een duurzaam medium vast te leggen.

Artikel L.121-21-6 van het Franse Consumentenwetboek

Een consument die zijn herroepingsrecht uitoefent voor een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, is geen bedrag verschuldigd indien:

• 1° De handelaar niet zijn voorafgaande uitdrukkelijke toestemming heeft verkregen voor de uitvoering van de overeenkomst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, noch het bewijs heeft geleverd van zijn afstand van het herroepingsrecht;
• 2° De overeenkomst niet de in het tweede lid van de artikelen L.121-18-1 en L.121-19-2 bedoelde vermeldingen bevat.

Artikel L.121-21-7 van het Franse Consumentenwetboek

De uitoefening van het herroepingsrecht beëindigt de verplichting van de partijen om ofwel de overeenkomst op afstand of de overeenkomst buiten de bedrijfsruimten uit te voeren, ofwel deze te sluiten wanneer de consument een aanbod heeft gedaan.

Artikel L.121-21-8 van het Franse Consumentenwetboek

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor contracten:

• 1° Voor de levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en diens uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht;
• 2° Voor de levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten, buiten de controle van de handelaar en die zich kunnen voordoen tijdens de herroepingstermijn;
• 3° Voor de levering van goederen die op maat zijn gemaakt voor de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
• 4° Voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• 5° Voor de levering van goederen die na levering door de consument zijn ontzegeld en om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden teruggezonden;
• 6° Voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen;
• 7° Voor de levering van alcoholische dranken waarvan de levering is uitgesteld tot na dertig dagen en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de controle van de handelaar vallen;
• 8° Voor onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die dringend bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en uitdrukkelijk door hem zijn aangevraagd, met uitzondering van onderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om aan de noodsituatie te voldoen;
• 9° Voor de levering van audio- of video-opnamen of computerprogramma's wanneer deze door de consument na levering zijn ontzegeld;
• 10° Voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen op deze publicaties;
• 11° Die zijn afgesloten bij een openbare veiling;
• 12° Voor de levering van accommodatie, goederenvervoer, autoverhuur, catering of vrijetijdsactiviteiten die op een specifieke datum of binnen een bepaalde periode moeten worden geleverd;
• 13° Voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en diens afstand van zijn herroepingsrecht.

Wettelijke bepalingen: Wettelijke conformiteitsgarantie

Artikel L.211-4 van het Franse Consumentenwetboek

De verkoper is verplicht een product te leveren dat in overeenstemming is met de overeenkomst en is aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die bestaan op het moment van levering.

Artikel L.211-5 van het Franse Consumentenwetboek

Om in overeenstemming te zijn met de overeenkomst, moet het product:

• Geschikt zijn voor het doel waarvoor soortgelijke producten gewoonlijk worden gebruikt;
• Overeenstemmen met de beschrijving die door de verkoper is verstrekt en de kwaliteiten hebben die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd als monster of model;
• De kwaliteiten vertonen die een koper redelijkerwijs mag verwachten gezien de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of hun vertegenwoordiger.

Artikel L.211-12 van het Franse Consumentenwetboek

De actie die voortvloeit uit een conformiteitsgebrek verjaart twee jaar na de levering van het product.

Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek

De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken van het verkochte artikel die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht of slechts voor een lagere prijs als hij van het gebrek op de hoogte was geweest.

Artikel 1648, alinea 1 van het Franse Burgerlijk Wetboek

De actie die voortvloeit uit verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.